上周六，优术网络成功组织了“独一无二的客户体验”培训会，此次主讲嘉宾是公司创始人之一：罗总。

　　培训会开始，罗总便从多角度讲述了什么是客户体验感以及客户体验感的重要性，应用了多个案例，让大家加深了对客户体验感的理解。

　　在接下来的时间里面，罗总通过切身经历的多个案例，给大家分享了如何提高客户体验感。罗总在讲解的过程当中，也邀请了部分同事，进行模拟演练，让大家切身体验不同的感觉。

　　罗总讲完大部分内容之后，就到了小伙伴们的提问环节。在这个过程当中，很多小伙伴都踊跃发言，提出了很多有代表性的问题，也有部分同事，针对不同的客户，提出了各自独到的见解。

　　整场培训会，持续了快两个小时，会议后，大家都一致觉得今天的培训会非常有意义，不过今天讲解的很多东西，并非听一下就可以理解，同时需要花时间细细品味，并且在平时的工作当中，也要合理的应用，让我们的客户，都得到独一无二的体验感。